Estándar: EC0249 - Proporcionar servicios de consultoría general
Este estándar es la validación oficial para los profesionales que transforman problemas empresariales en soluciones estratégicas.
Inversión y Costos Adicionales
Costo del proceso CEACE: $5,997.00 MXN.
Costo Adicional (Certificado CONOCER) emitido por el CONOCER, de $1,800.00 MXN. El pago del certificado se realizará una vez que el candidato resulta COMPETENTE en la evaluación.
¿A Quién va Dirigido?
Capacitadores, instructores, facilitadores, docentes, formadores y cualquier persona interesada en diseñar cursos estructurados y certificados que cumplan con los objetivos de enseñanza-aprendizaje.
Enfoque estratégico
El EC0301 garantiza que cada curso presencial cuente con una estructura pedagógica sólida, elevando la calidad de la formación del capital humano.
Requisitos
Se recomienda tener experiencia en el diseño de cursos presenciales y contar preferentemente con los materiales de un curso previamente diseñado para adaptarlo a los criterios del estándar.
Estándar: EC0217.01 - Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal
Este es el estándar fundamental para validar las competencias de los profesionales que se
dedican a la enseñanza y capacitación.
Inversión y Costos Adicionales Costo del proceso CEACE: $3,997.00 MXN. Costo Adicional (Certificado CONOCER) emitido por el CONOCER, de $1,800.00 MXN. El pago del certificado se realizará una vez que el candidato resulta COMPETENTE en la evaluación.
Alcance del Estándar: Este estándar facilita la preparación de la sesión mediante la planeación de la sesión y la comprobación de la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos. Ayuda a conducir la sesión realizando el cuadro, desarrollo y cierre, empleando técnicas instruccionales y grupales que facilitan el proceso
Objetivo Final del Curso: Al finalizar el curso, el participante integrará todos los elementos para el diseño de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal. Aplicará los instrumentos que indican los estándares nacionales e internacionales para la ejecución de cursos de formación. Y tomará conciencia de la importancia de un curso de capacitación conforme al EC0217.01 con la finalidad de certificarse ante el Sistema Nacional de Competencias.
Estándar: EC0366 - Desarrollo de cursos de formación en línea
Esta certificación formaliza las habilidades y conocimientos necesarios para crear, planificar y verificar el funcionamiento de cursos en plataformas educativas virtuales. Es la clave para monetizar tu conocimiento sin estar presente.
Inversión y Costos Adicionales Costo del proceso CEACE: $3,997.00 MXN. Costo Adicional (Certificado CONOCER) emitido por el CONOCER, de $1,800.00 MXN. El pago del certificado se realizará una vez que el candidato resulta COMPETENTE en la evaluación.
Nuestro Proceso Incluye
* Evaluación Diagnóstica (sin costo). * El curso del estándar EC0366 (es opcional, ver costos de cursos) * Alineación metodológica con base en la ficha del Estándar. *Plan de Evaluación*Revisión de Productos. *Evaluación de desempeño y conocimientos. *Emisión de juicio de competencia.
Estándar: EC0581 - Integración y Funcionamiento de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad
Esta certificación valida la competencia para cumplir rigurosamente con la Ley Federal del Trabajo (Artículo 153-E) y profesionalizar la gestión del desarrollo de talento y la productividad dentro de cualquier centro de trabajo.
¿A Quién va Dirigido?
Integrantes de las Comisiones Mixtas de Capacitación (CMCAyP), gerentes de Recursos Humanos, directores generales, líderes empresariales y consultores que buscan especializarse en el cumplimiento normativo (STPS) y el desarrollo de la productividad.
Valor estratégico y legal
* Cumplimiento Normativo: Garantizar que la empresa cumple con los requisitos legales y administrativos de la STPS, reduciendo riesgos de multas. *Agente de Productividad: Posiciona al certificado como un agente clave en el desarrollo del talento humano y el fortalecimiento de la cultura organizacional. * Toma de Decisiones Equilibrada: Asegura que la capacitación se identifica y se atiende adecuadamente, promoviendo un ambiente laboral justo y colaborativo.
Estándar: EC0305 - Prestación de servicios de atención a clientes
Esta certificación valida las competencias para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares requeridos para la satisfacción del cliente y el fortalecimiento de la marca.
Inversión y Costos Adicionales Costo del proceso CEACE: $3,997.00 MXN. Costo Adicional (Certificado CONOCER) emitido por el CONOCER, de $1,800.00 MXN. El pago del certificado se realizará una vez que el candidato resulta COMPETENTE en la evaluación.
Habilidades Claves
La persona competente demuestra la habilidad para aplicar protocolos de servicio efectivo, mantener una comunicación asertiva y utilizar las herramientas adecuadas para registrar y dar seguimiento a las peticiones del cliente.
Nuestro Proceso Incluye
Evaluación Diagnóstica (sin costo). El curso del estándar EC0305 (es opcional, ver costos de cursos) . Alineación metodológica con base en la ficha del Estándar. Plan de Evaluación Revisión de Productos. Evaluación de desempeño y conocimientos. Emisión de juicio de competencia.
Alcance del Estándar
El EC0305 establece los criterios de desempeño para prestar un servicio al cliente que incluyen: la identificación precisa de las necesidades del cliente, la comunicación efectiva de productos y servicios, el manejo adecuado de objeciones y quejas, y la gestión de seguimiento para asegurar la satisfacción total.
Nuestros servicios de evaluación y certificación
En CEACE validamos tus conocimientos y experiencia mediante estándares oficiales del CONOCER, brindándote certificaciones con reconocimiento nacional que impulsan tu crecimiento profesional.
Consultoría General
Valida tu capacidad para analizar problemas empresariales, diseñar soluciones estratégicas y presentar propuestas profesionales. Ideal para consultores y asesores de negocio que buscan mejorar.
Evaluación de Competencias
Certifícate como evaluador profesional bajo criterios de legalidad, transparencia y objetividad reconocidos por el Sistema Nacional de Competencias.
Diseño de Cursos Presenciales
Aprende a estructurar y documentar programas de formación grupal con metodología oficial. Eleva tu perfil como diseñador instruccional certificado.
Impartición de Cursos Presenciales
Demuestra tus habilidades como instructor o capacitador profesional, aplicando técnicas de enseñanza y evaluación alineadas al estándar nacional.
Desarrollo de Cursos en Línea
Crea, planifica y verifica cursos e-learning de alta calidad. Monetiza tu conocimiento y fortalece tu credibilidad digital con esta certificación.
Comisiones Mixtas de Capacitación
Cumple con la Ley Federal del Trabajo integrando y operando Comisiones Mixtas. Fortalece la productividad y cultura organizacional de tu empresa.
